PZB模式應用於大學教官服務品質之研究
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- 資料識別：
- A08005777
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 揭維恆(Chieh， Wei-heng) 張家宜(Chang， Flora Chia-i)
- 主題與關鍵字：
- PZB模式 SERVQUAL量表 缺口五 PZB model SERVQUAL scale Gap 5
- 描述：
- 來源期刊:淡江人文社會學刊
- 卷期:31 2007.09[民96.09]
- 頁次:頁67-94
- 日期：
- 20070900
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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